CONOCE LA OTRA CARA DE LOS ENVÍOS A VENEZUELA Y LA INFLUENCIA AMAZON

14 Mar 2019 sin comentarios family Categories blog

El negocio de los envíos desde Estados Unidos a Venezuela ha crecido gracias a una notable influencia de Amazon, envios Tricolor, eBay, TEALCA y otros casos de éxito que buscan ser una opción para la migración venezolana.

Amazon inició como una librería en línea y luego de muchos años capitalizó la importancia de un portal más intuitivo, pensado para las personas. Desde desarrollar en un mejor motor de búsqueda, ofrecer un abanico de opciones, hasta el tiempo que tardaría en llegar el envío.

¿La clave de esto? No complicarle la vida a quien requiera de tus servicios, por el contrario, convertirte en un portal de comercio online (para Venezuela, Estados Unidos y el mundo) al cual la gente busque regresar, le guste estar y se sienta atendido en cada solicitud.

Amazon y envíos a Venezuela

Amazon y envíos a Venezuela

El internet era y sigue siendo el futuro, así lo entendió Jeff Bezos el líder y fundador detrás de la compañía. Para él, la filosofía Amazon es sinónimo de atención al cliente y cuidado personalizado, eficiente y al día, para el que se sienta a gusto, regrese.

¿Por qué las personas prefieren comprar o enviar en línea? ¿Qué los impulsa? ¿Comodidad? ¿Distancia? ¿Algo más? Todas estas preguntas se las hizo la compañía de Bezos en su momento, para luego apuntar a que todo gira en torno al consumidor y sus necesidades más humanas.

Si vas a invertir, invierte bien e invierte aspirando a que las personas deseen volver a solicitar tus servicios. Relaciones duraderas, son la clave para clientes duraderos. La empresa estadounidense lo entendió y puntualmente para Venezuela, se convirtió en una ventana que le comenzó a mostrar el mundo.

Como en una relación de pareja, Amazon vio mucho antes que otros que debía escuchar muy bien y estudiar considerablemente a cada posible comprador que accedía a su página web. En base a esto, su reputación fue creciendo hasta convertirse en la gran marca que es hoy en día.

En Family Box entendemos que hacerle el trabajo más fácil y rápido al venezolano, es esencial dentro de su experiencia de compra. Percibimos que el ahora, es el mejor momento para ayudar a las personas que aún continúan en nuestro país.

De la mano de TEALCA, una empresa con años de experiencia, personalizamos con rapidez los envíos puerta a puerta a Venezuela. Comprendemos que quien nos visita espera un proceso práctico y seguro para apoyar a sus familiares y amigos desde cualquier parte del mundo en tiempo récord.

Envíos puerta a puerta a Venezuela

Envios puerta a puerta a Venezuela

Las Ventajas de los Envíos ante la Necesidad del Usuario

Partiendo de la premisa Amazon, conocer al consumidor es vital para analizar su acción de compra y por ende conseguir un mayor acercamiento a sus necesidades. Si quieres entender qué necesita un usuario al acceder a tu página web no vendas por vender, conoce sus deseos y lo que busca.

La confianza se gana poco a poco pero se pierde rápido, no ofrezcas ofertas engañosas y distingue primero que no vas a vender una sola vez, quieres que la persona regrese y repita el proceso sintiéndose como en casa.  

¿Qué busca una persona al solicitar un envío? ¿Ayudar a una o varias personas? ¿Sorprender? ¿Tener un detalle? Toda esta serie de preguntas deberíamos hacernos diariamente a la hora de ofrecer algo y ponernos en los zapatos del consumidor que quiere realizar una compra online.

Necesidad de usuario ante envíos

La ventaja más representativa de sentarse y hacer una venta online es precisamente la facilidad de tener todo a la mano desde donde te encuentras. El manejo de los tiempos, sentir seguridad y contar con un mundo de opciones, como el caso Amazon.

? En Family Box estamos comprometidos en hacer este proceso más rápido a los venezolanos en el exterior, porque como venezolanos, entendemos lo complejo de adquirir bienes y buscamos ser una amiga del envío puerta a puerta. El costo de nuestros productos incluye el envío, pensando en un proceso más cómodo y accesible para todos.

Comprendiendo el Comportamiento del Venezolano al Comprar

El cliente es como es y con el tiempo entendemos que no debemos cambiarlo, sino entenderlo. En el caso puntual de Venezuela, según cifras de Tendencias Digitales: 63% de los usuarios realizan compras desde su computadora, por encima de un 43 % que prefiere realizar este proceso desde su celular.

En la actualidad, la mayoría de los potenciales compradores prefieren el comercio online y un 71 % confirma que ha comprado productos físicos. Todo esto por encima de una tradicional parte que prefiere ir a tiendas o por lo menos comprar en negocios online que también tengan un espacio físico.

El crecimiento del comercio electrónico en el país ha repuntado ante la necesidad de encontrar lo deseado en el mercado interno. El comprador moderno espera disfrutar de mecanismos de pago que solo le hagan moverse de su asiento a abrir la puerta de su casa y recibir su pedido sin necesidad de desplazarse y emplear más del tiempo debido.

Envíos seguros con Family Box

¿Te preguntas dónde queda el porcentaje que quizás no le gusta comprar online? Esta porción de la población también debe ser tomada en cuenta para entender qué los detiene. Muchos clientes potenciales sienten inseguridades o recelo a comprar algo que no están viendo.

En su mayoría se abstienen de comprar por miedo a ser estafados o el producto no sea lo esperado. Otra parte de este porcentaje recae en su preocupación por la tardanza del envío y en última instancia a la incomodidad que sienten por no palpar lo que están comprando.

¿Cómo nos ganamos su confianza? Luego de preguntarte esto, piensa en: ¿Cómo me gustaría que me trataran? Al posible comprador háblale con sinceridad y exponle todos los beneficios de asociarse contigo.

En Family Box, apostamos por una relación de confianza, estamos ahí para ti. Contamos con combos personalizados que ya incluyen el envío, una atención al día y cubrimos más de 320 destinos dentro de Venezuela en alianza con TEALCA. Por eso y más, construimos relaciones duraderas de venezolanos para venezolanos.

¿Ya has realizado compras en Amazon? Si es así te sentirás identificado y a gusto con el servicio que ofrecemos. Al realizar tu envío con nosotros te brindamos tranquilidad y:

✅ Una amplia variedad de combos con opción de personalizarlos.

✅ Envío express con tracking.

✅ Servicio mensual para tus seres queridos.

Te conectamos desde cualquier parte del mundo con los que más quieres. Una atención satisfactoria es importante para nosotros, por eso contamos con un proceso de envío rápido y eficaz que puedes conocer acá.

Amamos nuestro trabajo y sabemos que conocer tu experiencia es crucial para seguir innovando, por eso te invitamos a compartir todos tus comentarios acá.